2024年11月15日(金)3年生の卒業に向けて、卒業記念講演が行われました。
今回は、「医療者にとって本当に必要な接遇とは~社会人基礎力はクレームを予防する~」をテーマに、TNサクセスコーチング株式会社 教育代表取締役 奥山美奈先生をお迎えし、卒業記念講演を行っていただきました。
講演では、実際の具体例をあげながら、医療者の感じの良いあいさつの方法や、表現管理の大切さ、マナー礼儀、相手を不快にさせないための表現など、とても詳しく教えていただきました。
学生は、「“学生・新人が身につけたい社会人基礎力と20の行動”などとても参考になる内容で、看護師として働く際に活かしていきたい」と感想を述べていました。
卒業後も、患者さんとの関わりで悩むこともあると思いますが、3年生の皆さんには今回の講演で学んだことを思い出して、心を強く持ち患者さんを信じる看護師になってほしいと願っております。
奥山先生、お忙しいなか貴重なご講演を行っていただき、ありがとうございました。